De Nachtwakers

Overzicht

Denk ska, denk reggae, denk aan een feestje in de zwoele schemering van de maan. De Nachtwakers zullen ervoor zorgen dat je even helemaal van de wereld bent. Is het niet door de ongewone teksten en muziek, dan is het omdat je staat te springen. Nachtwakers, ontwaak!

Context

De Nachtwakers is een Nederlandse Ska -en Reggae band uit Tilburg. De leden van de band zijn tevens Rockacademie-studenten. De muziek en het enthousiasme was er al, verder had de band nog niets visueels om zichzelf op de kaart te zetten. Het doel van dit project was dan ook om de band te helpen met haar branding. Binnen dit project ben ik verantwoordelijk geweest voor de UX/UI.

Interview Nachtwakers

Om een goed beeld van de band te krijgen heb ik de leden geïnterviewd. Hieronder heb ik een interview uitgewerkt van Kevin Verlouw, de zanger en gitarist van de band.

Kevin Verlouw, 24 jaar en wonend in Tilburg. Hij heeft 3 keer auditie gedaan bij de Rock Academie, waarbij het de eerste twee keer niet heeft mogen baten. De derde keer is het dan eindelijk wel gelukt. Hij heeft diverse projectjes gedaan en is dus niet onbekend met andere muziekstijlen. Uiteindelijk is hij in de Ska-Reggae hoek beland waar de Nachtwakers uit is ontstaan. Binnen een jaar is het concept voor de band opgebouwd en gaan ze over een anderhalve maand de studio in om nummers op te nemen. Kevin heeft besloten eerst contact met radiostations en labels op te zoeken zodat ze sneller in playlists terecht komen van grote platforms zoals Spotify. Optredens worden daarom pas volgend jaar geregeld. Wel heeft Kevin aangegeven dat ze volgend jaar graag willen meedoen aan de Popronde en de Grote prijs van Nederland. De band wil uiteindelijk graag op grote Reggae-festivals staan.

Wat Kevin voor ogen heeft is dat de Nachtwakers geen kopie van Doe Maar of een andere “standaard” Ska/Reggae wordt, Vergeet dus kleuren als rood, geel en groen. De band wil vooral zichzelf zijn. Zaken als videowerk en artwork wordt gedaan door een vriendin en de broer van Kevin. Maar wat het artwork betreft, Kevin staat open voor suggesties. De Nachtwakers zien zichzelf vooral als semi-serieus. Dat wil zeggen dat ze graag een feestje neerzetten maar wel maatschappelijke zaken bespreken via hun muziek. Al is dat wel met een knipoog. Wat de Nachtwakers nog ontbreekt is een online identiteit. Hier valt nog heel veel te halen. Zo doen zij bijvoorbeeld nog niet zo heel veel met Facebook of Instagram, Twitter etc. Ook een website ontbreekt nog. Dit willen zij graag hebben voor boekers, organisaties e.d…

Interviewvragen

Doelgroep onderzoek

Vervolgens ben ik gaan kijken naar de doelgroep; de muziekliefhebber.

Hiervoor heb ik een vragenlijst opgesteld om een goed beeld te krijgen van de muziekliefhebber om die vervolgens te delen op Facebook.

Tevens heb ik een persoonlijk interview afgenomen van iemand uit de doelgroep. In dit geval Marjorie.

Vragenlijst persoonlijk interview van de doelgroep

Uitwerking interview van Marjorie

Marjorie is sociaal, gevoelig, zorgzaam en open minded. In haar vrije tijd maakt ze leuke uitstapjes met haar gezin, spreekt ze graag af met vrienden om gezellig een drankje te doen of uit eten.

Daarnaast vindt zij dansen heel leuk, vooral Salsa. Qua muziek is Marjorie een echte alles eter (muziekliefhebber), maar ze heeft vooral een voorkeur voor Soul, R&B en Reggae. Ze is gek op Beyoncé maar kan ook bands als Muse en Metallica waarderen. Ze vindt het niet leuk als liedjes te vaak op de radio wordt gedraaid.

Marjorie vindt het daarentegen wel heel leuk als ze na een lange tijd weer eens een liedje voorbij hoort komen die ze al lang niet meer heeft gehoord. Het liefst iets uit de 90’s, gezien zij zich dan weer als een tiener voelt. Marjorie luistert vooral muziek voor de gezelligheid, of als ze ergens mee bezig is. Het is niet zo dat zij een specifiek genre of artiest opzet als zij in een bepaalde bui is. Omdat Marjorie een kind heeft gaat ze minder vaak naar concerten.

Dit moet zij wel van te voren inplannen. Kleine concertjes of artiesten spreken haar niet zoveel aan. Maar grote artiesten zoals Beyoncé of Prince gaat zij graag naartoe. Het moet natuurlijk wel iets vets zijn, een bepaalde beleving, waar voor je geld. Op Spotify ontdekt zij artiesten en maakt zij gebruik van de daily mix en kijkt ze graag naar voorgestelde artiesten. Artiesten op Spotify volgen doet Marjorie echter niet. Op Instagram daarentegen wel. Zij vind het heel leuk om het dagelijks leven van haar favoriete artiesten te ontdekken. Natuurlijk weet Marjorie ook wel dat het vooral een beetje marketing is, maar desalniettemin vindt zij het vermakelijk.

Marjorie vindt Spotify een heel fijn platform omdat ze zo verschillende muzieksoorten en artiesten kan ontdekken. Spotify is overzichtelijk en de achtergrond van het platform is donker, wat weer goed is voor de ogen. Op het werk gebruikt zij veel Spotify met haar collega’s. Vaak worden afspeellijsten als Happy Tunes opgezet., Op een vrijdagmiddag de Fissa Lijst, gezien het bijna weekend is!

SWOT-Analyse

Op basis van de verzamelde informatie heb ik een overzicht van de sterke -en zwakke punten van de band, maar ook de kansen en bedreigingen in een SWOT-Analyse gezet.

Strenght

  • Stabiele formatie
  • Veel podium ervaring

Weaknesses

  • Er is nog weinig gebruik gemaakt van Social Media
  • Nog niet hun eigen stijl gevonden

Oppertunities

  • Social Media
  • Website
  • Weinig andere hedendaagse Nederlandstalige bands binnen Ska/Reggae

Threats

  • Concurrentie van andere bands
  • Muziek niet per sé commercieel

Brand Test

Card sorting

Sander Kop ( UX Designer ) en Marit Kamp ( student Cultuur Wetenschappen ) hebben de gemaakte Nachtwakers-website getest. Hiervoor heb ik card sorting gebruikt. De naam zegt het al. Je kunt middels sticky notes de volgorde van een website in beeld brengen. Ik heb op een stapeltje sticky notes de onderdelen van de website geschreven. Daarna gaf ik het stapeltje aan de tester.

Vervolgens moest hij / zij de notes de website in volgorde op tafel leggen. In principe kwam hun volgorde overeen met die van onze website. Waar wel enig twijfel over ontstond was de plaatsing van de social media buttons. Er werd verwacht dat de buttons niet alleen in de footer zouden staan maar ook in de header. Ook ontbrak er een adres. Desondanks vonden Sander en Marit de website een duidelijke navigatie hebben. Alleen mocht er wat meer gebruik worden gemaakt van witruimte.

Persona

Hard Facts

Jop Moeskops (32 jaar) woont in Eindhoven, Noord-Brabant. Hij werkt als vormgever bij een mediabureau. In zijn vrije tijd speelt hij basgitaar, drinkt speciaal biertjes en rijdt hij op zijn skateboard. Interests and Values Jop is een echte muziekliefhebber. Na het werk hangt hij graag rond met een klein groepje vrienden onder het genot van een drankje. Gezamenlijk discussiëren ze over muziek en zetten ze een toffe plaat op die een van hen de afgelopen week ontdekt heeft. In het weekend is Jop veel op de skatebaan te vinden waar hij met zijn beste vriend Bob trucjes uitproberen op het skateboard. Zaterdagavond is het een vast ritueel dat Jop met de vaste groep naar live-muziek gaat kijken in de Merleyn, een kroeg waar veel Indie-bandjes komen die nog niet zo bekend zijn. Hij gaat dan lekker los op de muziek en vergeet dan even de dagelijkse sleur. Ondanks zijn liefde voor speciaal biertjes probeert Jop er een zo gezond mogelijk leven op na te houden. Hij probeert zoveel mogelijk groenten in zijn eten te verwerken. Daardoor heeft hij besloten om vaker vegetarisch te eten en maakt hij bijvoorbeeld zijn eigen groenteburgers. Ook pasta van courgette is een persoonlijk favoriet van Jop. Computers and internetJop heeft een 16” Macbook Pro van de zaak en heeft een Iphone 11 Pro, een Apple Watch en een iPad air met pencil in eigen bezit. Omdat het mediabureau waar Jop werkt alles met Apple doet heeft Jop besloten om alleen maar Apple-producten in huis te hebben. Op het internet leest Jop vooral veel artikelen over UX-design, Adobe-tutorials en maakt hij gebruik van Codepen.io. In zijn vrije tijd kijkt Jop video’s van skateboarden en muziekvideo’s op YouTube of heeft hij zijn Indie-lijst op Spotify aanstaan. Een televisie heeft Jop niet omdat hij toch alles op een van zijn devices bekijkt. Televisieprogramma’s vindt hij niet zo boeiend.

A Typical Day

  • Jop staat om 6:30 u op. Het vaste ochtendritueel is bed opmaken, douchen en een gezonde, verse smoothie als ontbijt. Daarna leest hij de krant via zijn iPad. Om 7:30 u pakt Jop de auto om naar het werk te rijden. Hij begint altijd om 8:00 u zodat hij een uurtje eerder naar huis kan.
  • Jop werkt fulltime maar mag zelf zijn uren indelen, zolang hij maar de 40 uur haalt. Meestal werkt hij maandag en dinsdag langer door zodat hij de rest van de week eerder weg kan, uitzonderingen daargelaten.
  • Hij repeteert twee keer per week met zijn band.
  • In het weekend is Jop op de skatebaan te vinden om te skateboarden

Future goals

Jop droomt ervan om de wereld rond te reizen met zijn eigen zeilboot die hij gekocht heeft van zijn gespaarde centen.

Scenario van Jop Moeskops

Jop heeft via zijn lijst met aanraders De Nachtwakers ontdekt. Hij vindt de band zo gaaf dat hij een aantal nummers heeft opgeslagen in zijn eigen lijst. Meteen stuurt hij een link door aan zijn vrienden, die op hun beurt De Nachtwakers ook wel zien zitten. Op een gegeven ogenblik besluit Jop samen met zijn vrienden om naar een optreden van De Nachtwakers te gaan. Jop zorgt voor de tickets.

Customer Journey Mapping

  • Beschrijf de klant tot in detail

Jop ( 32 jaar ) is een onbevangen, relaxte gast. Hij is grafisch vormgever van beroep. In zijn vrije tijd is Jop vaak te vinden op de skatebaan en is hij een groot liefhebber van speciaal biertjes. Naast bier en skateboarden speelt Jop basgitaar.

Wat muziek betreft is Jop een alles eter; zolang de muziek goed in elkaar zit en een chille vibe heeft. Dat vindt hij zo tof aan De Nachtwakers. De band heeft een vrolijke, catchy sound, zonder dat ze te hard hun best doen om commercieel te klinken.

  • Wat zijn de grootste frustraties van de klant?

Jop vindt het vervelend als bands niet-gerelateerde berichten posten op Social Media. Ook is hij vies van lange berichten. Jop wil gewoon snel zien waar het bericht over gaat, dan kan hij namelijk snel beslissen of het bericht interessant is ja of nee.

  • Beschrijf wat de klant wil bereiken?

Jop wil in één oogopslag kunnen zien waar berichten over gaan. In het kader van het bovenaan beschreven scenario wil hij snel en gemakkelijk tickets kopen om De Nachtwakers te kunnen zien met zijn vrienden.

  • Hoe ziet een dag in het leven eruit?

Jop is te vinden in de kroeg en op de skatebaan. Maar ook in de repetitieruimte wanneer hij repeteert met zijn bandje. Daarnaast heeft Jop een goed werkende smartphone dus is hij verbonden met de wereld. Hij maakt vooral veel gebruik van Spotify. Daarnaast heeft Jop een Instagram, Twitter -en een YouTube account.

  • Omschrijf de omgeving van de klant? / Omschrijf wat de klant hoort van:

Jop bevindt zich in een creatieve omgeving, zowel op het werk als in zijn privéleven. Jop heeft vooral een gedeelde passie met zijn vrienden. Onder het genot van een drankje volgen er dan ook vaak discussies over goede bandjes of goede muziek in het algemeen. Jop bezoekt met zijn vrienden dan ook wel vaker concerten van kleinere artiesten, die nog niet helemaal doorgebroken zijn.

Ondanks zijn goede band met zijn familie heeft hij er op muzikaal gebied weinig mee. Jop is immers de enige muziekliefhebber in de familie.

Naast het delen van muziek met vrienden gebruikt Jop heel veel Spotify, waar hij vooral let op zijn recommended list. Daar komen veel suggesties voorbij die passen bij zijn muzieksmaak. Artiesten die hij tof vindt volgt hij op Twitter of Instagram.

  • Wat gaat er om in het hoofd van de klant?

Muziek gaat als een soort leidraad door het leven van Jop. Wanneer hij blij, boos, verdrietig is weet hij daar altijd wel de juiste muziek voor om op dat moment te luisteren. Jop wil graag zijn muzieksmaak zover mogelijk uitbreiden. In principe maakt het niet uit welk genre dat is, zolang de muziek maar goed in elkaar zit en het emotioneel iets doet. Je zal Jop niet snel betrappen op het beluisteren van radio-muziek. Zoals al eerder vermeldt gebruikt Jop hoofdzakelijk Spotify.

  • Wat gaat de klant erover vertellen? Hoe gaat deze zich gedragen?

Wanneer Jop een nieuwe band of artiest ontdekt dan laat hij muziek van de betreffende band of artiest horen aan zijn vrienden, die ook muziekfanaten zijn. Wanneer de muziek aanspreekt is de kans groot dat er tickets door Jop of zijn vrienden worden gekocht om de artiest live te zien. Een artiest live zien is immers een geheel andere ervaring dan alleen maar een mp3’tje luisteren.

  • Welke inzichten hebben we opgedaan?

Middels Customer Empathy Mapping hebben wij een duidelijker beeld kunnen vormen van een fan van De Nachtwakers. We weten nu dat een fan van De Nachtwakers een echte muziekliefhebber is, met een brede muzieksmaak. De fans zijn niet het type mens dat naar Sky Radio luistert, of die naar De Toppers gaat. Een Nachtwaker-fan is iemand die een passie heeft voor muziek en graag naar optredens gaat van lokale bandjes.

Website

Terug naar homepagina

Andere projecten: